Asistente de Digitación - WORLD VISION CHILE

Asistente de Digitación - WORLD VISION CHILE

Propósito:

Desarrollar el proceso de ingresos de nuevos donantes a través de sistemas informáticos para garantizar el cumplimiento de las metas de ingresos planeadas de la organización

Responsabilidades:

1. Digitar ingresos aprobados para la creación de compromisos en sistemas informáticos.

Porcentaje de cumplimiento de ingresos mensuales.

Mandatos ingresados en menos de 72 horas

Llamadas y correos de bienvenida a donantes nuevos

Llenar las autorizaciones bancarias de forma correcta para los nuevos ingresos.

2. Gestionar el proceso de nuevos ingresos en sistema

Porcentaje de concreciones activas en el banco.

Informe o reporte de donantes ingresados al mes.

Apoyar a los donantes con problemas bancarios

Gestionar y recuperar mandatos bancarios

3. Revisar el proceso de descuentos financieros a las cuentas o tarjetas de los donantes conforme a calendarios establecidos por las entidades financieras y realizar reprogramación en caso de rechazo.

Fechas de vencimiento actualizadas de Tarjetas de Crédito

Fechas actualizadas en los próximos pagos de los Donantes, según calendarios de cobro

4. Gestionar y cambiar las fechas de cargo a los Ingresos nuevos.

Gestionar nómina de cargo para próximos días de cobro de la Organización.

Gestionar mandatos de fechas para cobro dentro de los tiempos establecidos.

Requisitos

Educación/Preferido

Tecnólogo en ciencias administrativas o financieras

Homologación de Experiencia/Mínimo

Bachiller 2 años de experiencia laboral en cartera y procesos de recaudo

Conocimientos y Habilidades/ Mínimos

Manejo de procesos de cartera

Capacidad Analítica

Capacidad para resolver problemas complejos.

Análisis de Informes de gestión de seguimientos de cartera

Competente en programas informáticos de Microsoft Office, manejo intermedio Excel.

Conocimiento en Atención y Servicio al Cliente.

Nivel Básico de inglés

Experiencia Laboral/ Mínimos

2 a 3 años de experiencia en cartera y recaudo, administración de cuentas de clientes.

APLICAR