Jefe de Atención al Cliente - Caracas, Gran Caracas, VENEZUELA

Jefe de Atención al Cliente - Caracas, Gran Caracas, VENEZUELA

Sé parte de nuestro equipo, incorpórate como Jefe de Atención al Cliente, posición responsable de coordinar y controlar la planificación preventiva en el área de seguridad y las actividades inherentes a la conservación de las áreas comunes del Centro Comercial, con la finalidad de brindar a los clientes y visitantes un ambiente cómodo y seguro que satisfaga sus necesidades y expectativas.

Principales retos de esta posición:

- Elaborar el plan anual de trabajo del área, con la finalidad de prever los insumos requeridos y garantizar que las instalaciones del Centro Comercial se encuentren en condiciones de seguridad, salubridad e higiene óptimas para su funcionamiento.

- Supervisar el cumplimiento de las actividades inherentes a la conservación del Centro Comercial, mantenimiento técnico y seguridad, a fin de garantizar una agradable permanencia en las instalaciones y brindarle a clientes y consumidores un ambiente que satisfaga sus necesidades y expectativas.

- Inspeccionar las diversas áreas que comprende el Centro Comercial, a fin de detectar alguna situación que requiera de atención tanto del área de conservación, seguridad y servicio como de algún otro departamento de la Empresa, asegurando un ambiente agradable en todas las áreas.

Perfil profesional:

Universitario graduado en cualquier carrera, mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente y supervisión de personal.

Competencias:

Iniciativa, manejo del cambio, orientación al logro, comunicación asertiva, desarrollo de colaboradores y solución de problemas.

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